Odmowa zwrotu depozytu: jak rozczarowany klient Testa stracił 2 500 USD

Skandaliczny elektryczny pickup Tesla Cybertruck miał być tani, gdy został zaprezentowany kilka lat temu. Kiedy model został zaprezentowany w wersji produkcyjnej, jego cena wzrosła 2-krotnie. Niedawno jednemu z rozczarowanych nabywców odmówiono zwrotu pieniędzy.

Dowiedział się o tym serwis Carscoops. Kupujący powiedział, że złożył depozyt w wysokości 2500 USD przy zamawianiu Tesli Cybertruck 28 grudnia. Przedstawiciel firmy powiedział, że samochód powinien zostać odebrany do 30 grudnia.

Gotowość Tesli do realizacji zamówienia na samochód w ciągu dwóch dni wskazuje, że firma zgromadziła dużo zapasów. Ekscytacja szybko opadła, a "modny" elektryczny pickup Cybertruck okazał się nie tak popularny.

Tak czy inaczej, kupujący nie był gotowy na tak szybką dostawę, więc poprosił o wydłużenie czasu lub przeniesienie depozytu na kolejny zakup. Firma odpowiedziała, że zamówienie zostanie anulowane, a depozyt nie zostanie zwrócony. Okazało się to rozczarowującym wynikiem.

Co ciekawe, warunki wstępnej rezerwacji określały bezzwrotny depozyt. Oczywiście potencjalny nabywca nie zwrócił na to uwagi. W końcu inne marki zwykle zwracają depozyty, ponieważ jest to dobrze znana praktyka.