Dlaczego nie należy naciskać przycisku wywołania podczas konfliktów na pokładzie?

Sara Nelson, międzynarodowa prezes Stowarzyszenia Personelu Pokładowego, wyjaśniła, dlaczego nie należy naciskać przycisku wywołania podczas konfliktu na pokładzie samolotu. Według niej pasażerowie mogą zostać przypadkowo ranni, ponieważ interweniują w sytuację.

Sara zauważyła również, że bójki przed i po locie mogą odwracać uwagę personelu od ewentualnych ataków terrorystycznych lub innych poważnych problemów. Ekspertka powiedziała CNN, co pasażerowie powinni zrobić w przypadku kłopotów podczas lotu.

Świadkowie, którzy zauważyli sprzeczne zachowanie lub głośne przeklinanie, powinni zaalarmować personel pokładowy. Nelson twierdzi, że pracownicy będą w stanie zawczasu rozwiązać nieprzyjemną sytuację

"Jesteśmy przeszkoleni w zakresie deeskalacji, a także w kierowaniu innych osób do pomocy. Więc jeśli nie ma bezpośredniego zagrożenia, że ludziom stanie się krzywda, naprawdę radzimy pasażerom, aby nie podejmowali działań na własną rękę, ponieważ mogą nieumyślnie pogorszyć sytuację" - powiedziała Sara.

Stewardesa ostrzega, że naciśnięcie przycisku wywołania w obecności agresywnego rozmówcy może go sprowokować. Lepiej jest zwrócić uwagę kogoś z sąsiedniego rzędu, aby zrobił to sam.

Prezes stowarzyszenia zaleca unikanie rozmów z agresywnymi sąsiadami i trzymanie się z dala od konfrontacji, ponieważ istnieje ryzyko stania się ofiarą.

Jeśli podróżni są świadkami bójki, powinni przenieść się z dziećmi w bezpieczniejsze miejsce i poczekać, aż personel pokładowy rozwiąże sytuację.