Pokojówka wyjaśniła, dlaczego nie należy ścielić łóżka i zostawiać włączonego telewizora w hotelu

Jedna z pracownic hotelu przyznała, że pokojówki irytuje pościelone łóżko przed wyjściem gości, włączony telewizor podczas sprzątania pokoju i nieusunięta tabliczka "Nie przeszkadzać". Powiedziała również o kilku wskazówkach, które turyści mogą zrobić, aby ułatwić pracę pokojówkom.

Wszyscy wiedzą, że na całym świecie pracownicy obsługi hotelowej borykają się z problemami, od drobnych niedogodności po poważne incydenty. Każdego dnia mają do czynienia z wieloma niuansami swoich klientów, więc Business Insider przeprowadził wywiady z byłymi pokojówkami pod warunkiem zachowania pełnej anonimowości.

• Telewizja jest włączona

Pokojówka przyznała, że ze względu na dźwięk włączonego telewizora czasami nie jest w stanie określić, czy możliwe jest sprzątanie lub czy ktoś jest w pokoju.

"Musimy skontaktować się z personelem w recepcji, który zazwyczaj jest zawsze zajęty" - powiedziała pokojówka.

• Zabiegi kosmetyczne w pokoju

Innym irytującym czynnikiem dla pracowników hotelu jest farbowanie włosów w łazience.

"Przywrócenie pierwotnej bieli wanny i umywalki zajmuje godzinę lub dłużej" - powiedział jeden z pracowników hotelu.

• Napoje

"Nie ma nic lepszego niż zimny napój lub lody podczas zmiany. Kiedy wychodzisz, zostaw w lodówce słodki przysmak lub nieskazitelną butelkę napoju gazowanego" - radzi była pokojówka.

• Pościel

Guwernantka zauważyła, że są zadowoleni, gdy gość zdejmuje pościel i wkłada do niej zużyte ręczniki przed wyjazdem.

"Oszczędza to wiele czasu pokojówce, która musi spełnić standard sprzątania w ściśle określonych ramach czasowych" - powiedziała.

• Łóżko po spaniu

Pokojówka podkreśliła, że nie jest konieczne perfekcyjne ścielenie łóżka przed wyjściem.

• Kosz na śmieci

"Ludzie często przepełniają kosz na śmieci i zaczynają wyrzucać śmieci na podłogę. Lepiej poprosić o kilka dodatkowych worków na śmieci" - powiedziała dziewczyna.

• Urządzenia medyczne

Według pokojówki, igły insulinowe od diabetyków często można znaleźć w pokoju i wyrzucić do kosza bez osłony.

"Zraniłam się igłą i spędziłam sześć miesięcy na badaniach krwi i przyjmowaniu leków, aby uchronić się przed tym błędem" - powiedziała pokojówka.

• Znak "Nie przeszkadzać"

Pracownik hotelu poprosił turystów, aby używali znaku, jeśli chcą, aby im przeszkadzano i nie zostawiali go na drzwiach po opuszczeniu pokoju.

• Dobre podejście do personelu

"Wiem, że jesteśmy tylko pokojówkami. Wiem, jak niewygodne jest dla ciebie sprzątanie w pokoju. Ale taka jest nasza praca - dbać o naszych gości i sprawiać, by ich pokoje były komfortowe" - podsumowała.