Jak uruchomić system Windows po awarii CrowdStrike: instrukcje krok po kroku

Rankiem 19 lipca Microsoft Azure i programy Crowdstrike doświadczyły awarii na dużą skalę. W rezultacie użytkownicy korzystający z systemu operacyjnego Windows i oprogramowania CrowdStrike Falcon napotkali kilka problemów.

Na szczęście większość ukraińskich organizacji w pełni lub częściowo wznowiła już działalność. Jeśli jednak nadal doświadczasz awarii komputera, powinieneś skorzystać ze wskazówek Państwowej Służby Łączności Specjalnej Ukrainy dotyczących rozwiązywania problemów.

W przypadkach, gdy system doświadcza krytycznego problemu, jedną z najskuteczniejszych strategii przywracania stabilności jest uruchomienie systemu Windows w trybie awaryjnym. Umożliwia on uruchomienie systemu operacyjnego w trybie podstawowym z ograniczonym zestawem sterowników i usług, co może pomóc w zidentyfikowaniu i rozwiązaniu problemu bez wpływu programów innych firm. Jest to szczególnie przydatne, jeśli problem nie jest spowodowany ustawieniami domyślnymi.

Jeśli masz problemy z uruchomieniem komputera po awarii CrowdStrike, skorzystaj z tych instrukcji:

• Uruchom system Windows w trybie awaryjnym lub odzyskiwania systemu Windows;
• Przejdź do katalogu C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike;
• Znajdź plik o nazwie "C-00000291*.sys" i usuń go;
• Uruchom ponownie komputer lub serwer.
• Użyj tej metody, gdy CrowdStrike pracuje nad rozwiązaniem problemu i nie poda oficjalnych informacji.

Jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym

• Otwórz "Opcje" lub "Ustawienia";
• Kliknij "Aktualizuj i napraw";
• W sekcji "Dodatkowe opcje uruchamiania" wybierz pozycję "Uruchom ponownie teraz". Jeśli nie możesz otworzyć ustawień, uruchom ponownie urządzenie z ekranu logowania do systemu Windows, przytrzymując klawisz Shift. Można również uruchomić środowisko odzyskiwania systemu Windows poprzez trzykrotne ponowne uruchomienie urządzenia poprzez długie naciśnięcie przycisku zasilania.

• Po ponownym uruchomieniu komputera, z ekranu "Wybierz opcję" wybierz Rozwiązywanie problemów > Zaawansowane > Opcje uruchamiania > Uruchom ponownie. Przygotuj się jednak na to, że możesz zostać poproszony o wprowadzenie klucza odzyskiwania BitLocker.
• Po ponownym uruchomieniu komputera wyświetlona zostanie lista opcji. Wybierz opcję 4 lub naciśnij klawisz F4, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Jeśli chcesz korzystać z Internetu, wybierz opcję 5 lub naciśnij klawisz F5, aby uruchomić tryb awaryjny z obsługą sieci.

Subskrybuj kanały OBOZ.UA na Telegramie i Viberze, aby być na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami.