Na świecie doszło do globalnej awarii informatycznej: Nova Poshta, Vodafone, Windows, banki, setki odwołanych lotów. Wszystkie szczegóły

19 lipca setki firm na całym świecie przestały działać z powodu awarii programów Microsoft Azure i Crowdstrike. Na Ukrainie usługi Nova Poshta, Vodafone i Sense Bank były tymczasowo niedostępne. Ponadto zniknęła możliwość tworzenia banków w Mono. W tym samym czasie setki lotów na całym świecie musiały zostać przełożone, lotniska tymczasowo przestały działać, a użytkownicy Microsoft 10 stracili możliwość korzystania ze swoich komputerów.

Przeczytaj o tym, co się stało i jak ukraińskie firmy przetrwały awarię IT w artykule OBOZ.UA.

Sytuacja na Ukrainie: firmom udało się wznowić pracę w ciągu kilku godzin

Przyczyny awarii są takie same na całym świecie, w tym dla ukraińskich firm. Vodafone i Sense Bank potwierdziły OBOZ.UA, że ich problemy były związane z Microsoft Azure i Crowdstrike.

"Dziś rano przez godzinę niektórzy abonenci Vodafone we wszystkich regionach Ukrainy mieli trudności z otrzymywaniem usług. Specjaliści firmy szybko zareagowali na sytuację, a wszystkie podstawowe usługi są stopniowo przywracane od godziny 9:20. Przyczyną była awaria systemów informatycznych, która wpłynęła na infrastrukturę wielu firm na całym świecie", powiedział Vodafone. Tak więc, podczas próby wybrania numeru, system "przerwał" połączenie. "Internet jest dostępny, ale nie można do nikogo zadzwonić" - skarżył się jeden z abonentów operatora komórkowego.

"Nova Poshta" już wznowiła działalność."Wszystkie systemy klienckie i usługi zostały przywrócone. Przepraszamy za niedogodności. Czekamy na Państwa w naszych oddziałach i urzędach pocztowych" - poinformowała firma OBOZ.UA. Wcześniej zauważono, że awaria wystąpiła "z powodu pewnych aktualizacji oprogramowania, wystąpiła awaria techniczna w systemie obsługi klienta". Firma wyjaśniła również, że nie doszło do ataku hakerskiego".

Sense Bank również doświadczył awarii. Firma zauważyła, że problemy dotyczyły szeregu funkcji. W szczególności nie działały:

• wyświetlanie produktów, kart i kont
• przelewy i wymiana walut
• płatności za usługi
• zakup obligacji i ubezpieczeń samochodowych
• otwieranie lokat i pożyczek
• windykacje i referencje.

"Dziś rano doświadczyliśmy trudności technicznych w usługach cyfrowych Sense Banku. Zespół banku przywrócił już większość funkcji cyfrowych. Przyczyna awarii została już ustalona i nie jest związana z atakiem DDoS ani innymi wrogimi działaniami kraju agresora. Wszystkie dane i narzędzia zostaną w pełni przywrócone w najbliższej przyszłości" - poinformowała firma OBOZ.UA.

O godzinie 11:23 firma poinformowała, że trudności zostały przezwyciężone. "Na dzień dzisiejszy trudności techniczne, które napotkaliśmy dziś rano, zostały pomyślnie przezwyciężone. Wszystkie usługi cyfrowe i funkcje Sense Bank wróciły do normy" - poinformowała służba prasowa banku.

Monobank również miał problemy - przelewy i transakcje kartą działały, ale nie można było utworzyć banku. "Na całym świecie występuje globalna awaria IT związana z interakcją antywirusa Crowdstrike i systemu Windows. Wiele firm padło" - wyjaśnił Oleg Gorokhovsky, współzałożyciel Monobanku.

Awarie występują nie tylko na Ukrainie: problemy zgłaszane są na całym świecie

I tak, w Stanach Zjednoczonych, Hiszpanii i Niemczech występują problemy z działaniem lotnisk, co spowodowało opóźnienie lub odwołanie lotów. American Airlines, United Airlines i Delta Airlines zakazały startu wszystkich swoich samolotów z powodu globalnych problemów z łącznością.

Niektóre z konsekwencji:

• LinieUnited Airlines, Delta Air Lines i American Airlines zawiesiły wszystkie loty. Federalna Administracja Lotnictwa powołała się na problemy komunikacyjne i nie podała, jak długo potrwa "postój naziemny". Loty Allegiant Airlines również zostały zawieszone.
• Microsoft poinformował, że bada problem, który wpływa na możliwość dostępu użytkowników do różnych programów i usług Microsoft 365. Wcześniej w czwartek firma poinformowała na swojej stronie internetowej z raportami o stanie Azure, że usługa przestała działać dla niektórych klientów w Stanach Zjednoczonych, dodając, że zidentyfikowała przyczynę i pracuje nad jej rozwiązaniem.
• Inne globalne linie lotnicze, w tym Virgin Australia i Qantas, zostały dotknięte awarią IT, twierdząc, że nadal działają, ale z opóźnieniami.
• Lotniska w Melbourne, Brisbane i Sydney doświadczają podobnych zakłóceń, choć loty nadal przylatują i odlatują.
• Australijskie instytucje bankowe i telekomunikacyjne, takie jak ANZ, Westpac, Visa i Optus , również ucierpiały, według Downdetector, strony internetowej, która śledzi zakłócenia cybernetyczne.
• Chińscy klienci Microsoft widzą "niebieski ekran" z komunikatem o błędzie, powszechnie znanym jako BSOD (niebieski ekran śmierci), potwierdził Microsoft w piątek.
• Londyńska Gieł da PapierówWartościowych poinformowała , że jej serwis informacyjny doświadczył "globalnego problemu technicznego" , który uniemożliwił publikację wiadomości na jej stronie internetowej. Inne usługi firmy, w tym sama giełda, nadal działają normalnie, dodano.
• Inne firmy dotknięte awarią to sieci supermarketów, policja stanowa, krajowa stacja telewizyjna i banki w Nowej Zelandii.
• Linie alarmowe 911 nie działają w stanach USA. Linie alarmowe 911 w amerykańskim stanie Alaska przestały działać, według stanowych służb wojskowych.
• Bank Izraela twierdzi, że globalna awaria CrowdStrike powoduje pewne zakłócenia w systemie bankowym kraju. Bank centralny twierdzi, że problem spowodował "częściowy wpływ na system bankowy, który jest świadomy incydentu i poradzi sobie z nim". Wcześniej izraelskie Ministerstwo Zdrowia i Służb Ratunkowych poinformowało, że jego serwery i infolinia doświadczają zakłóceń z powodu problemu technicznego.

• Słynna kula w Las Vegas po globalnej awarii Crowdstrike również pokazuje "niebieski ekran śmierci".

Według CNN, Federalna Administracja Lotnictwa USA ogłosiła zawieszenie lotów przez American Airlines, United Airlines i Delta Airlines. Hiszpańskie lotniska stanęły w obliczu "incydentu systemu komputerowego", który może prowadzić do opóźnień lotów, według operatora lotniska Aena.

Międzynarodowe lotnisko Berlin-Brandenburg również przestało działać. Samoloty nie mogą ani startować, ani lądować. Globalna awaria techniczna wystąpiła w Australii, powodując ogromne szkody dla operatorów telekomunikacyjnych, banków i linii lotniczych, z powodu problemów z laptopami Microsoft, donosi australijska telewizja ABC. Awaria platformy przechowywania danych w chmurze Microsoft Azure spowodowała odwołanie co najmniej 130 lotów i opóźnienia ponad 200 lotów amerykańskich linii lotniczych.

Brytyjskie linie kolejowe również stwierdziły, że borykają się z "rozległymi problemami informatycznymi". Sky News zostało zmuszone do przerwania transmisji na żywo. Londyńska giełda również doświadcza zakłóceń.

Pojawiają się również doniesienia o problemach z systemem operacyjnym Windows. Użytkownikom wyświetla się "niebieski ekran śmierci". Zauważono, że masowa awaria Windows 10 BSOD jest związana z aktualizacją Crowdstike, oprogramowania do cyberbezpieczeństwa.

• Co mówią eksperci

Prof. Jill Slay, SmartSat Chair in Cyber Security na University of South Australia, powiedziała, że "wpływ" dużej globalnej awarii jest "ogromny", ale jest "zbyt wcześnie, aby wyciągać wnioski" na temat przyczyny.

"Obecnie mamy do czynienia z globalną awarią techniczną na dużą skalę, która ma wpływ na wiele firm i usług" - powiedział Slay. "Niektórzy przypisują to usługom bezpieczeństwa oferowanym przez CrowdStrike. Inni przypisują to Microsoftowi lub Amazonowi. Władze i branża będą się temu przyglądać, ale na tym etapie jest zbyt wcześnie, by wyciągać wnioski".

Slay zauważył, że awaria "może być wynikiem błędnej konfiguracji jednej z tych firm lub" interferencji "między produktami".

Tylko zweryfikowane informacje są dostępne na kanale OBOZ.UA Telegram i Viber. Nie daj się nabrać na podróbki!