Masowi producenci niedrogich samochodów okazali się lepsi niż producenci premium: badanie

Autorzy nowego badania ustalili, którzy producenci samochodów mają najbardziej lojalnych klientów. Co ciekawe, pod tym względem firmy z masowo produkowanymi niedrogimi samochodami okazały się najlepsze i wyprzedziły producentów drogich samochodów premium.

Badanie zostało przeprowadzone przez JD Power. Toyota objęła prowadzenie w segmencie masowym z wynikiem lojalności klientów na poziomie 60%. Za nią uplasowała się Honda z wynikiem 55%.

Wśród masowych crossoverów i SUV-ów pierwsze miejsce zajęło Subaru z wynikiem 61,1%. Toyota zajmuje drugie miejsce w tym segmencie z wynikiem 60,5%.

Ford znalazł się na szczycie rynku pickupów z wynikiem 64,6%. Następna jest Toyota z wynikiem 60,4%. Jednocześnie firmy premium mają nieco niższe wskaźniki.

I tak Porsche objęło prowadzenie w swoim sektorze z wynikiem 56,8%. Mercedes zajął drugie miejsce z 50,5%.

Jeśli chodzi o crossovery premium, Volvo objęło prowadzenie z 56,5% lojalności klientów. Następnie uplasowało się BMW z wynikiem 56,1%.