7 bezpłatnych usług lotniskowych, o których niewiele osób wie

Nie wszyscy turyści wiedzą, jakie usługi można uzyskać na lotniskach za darmo. OBOZREVATEL sprawdził, na jakie "bonusy" można liczyć przed i po odprawie, a za które trzeba zapłacić. Oto szczegółowa lista.

Usługi bezpłatne

1. Jeśli lot jest opóźniony, pasażer otrzymuje szereg dodatkowych "bonusów" podczas oczekiwania: przechowalnię bagażu, dostęp do pokoju dziecięcego oraz dwie rozmowy telefoniczne lub e-maile.

Ponadto, jeśli lot jest opóźniony o dwie godziny, pracownicy są zobowiązani do zapewnienia pasażerom bezpłatnych napojów, a jeśli jest opóźniony o cztery godziny lub więcej, są zobowiązani do zaoferowania gorącego lunchu.

Jeśli lot jest opóźniony o więcej niż 8 godzin, przewoźnik jest zobowiązany do zakwaterowania pasażerów w hotelu i zapewnienia transferu.

Jeśli jednak pasażerowie zostaną ostrzeżeni o opóźnieniu lotu z 14-godzinnym wyprzedzeniem, korzyści te nie mają zastosowania.

2. Jeśli pasażerowie mają zapewniony bezpłatny hotel, przewoźnik dowozi pasażerów samochodem na lotnisko i z powrotem.

3. Jeśli samolot wyląduje na lotnisku z powodu przymusowego lądowania, przewoźnik jest zobowiązany do przewiezienia pasażerów na najbliższe lotnisko i dostarczenia ich bagażu.

4. Na lotnisku można uzyskać informacje (i poprosić o indywidualny certyfikat) na temat ruchu samolotów, kosztów transportu i innych warunków korzystania z transportu lotniczego. Można również sprawdzić rozkład jazdy pociągów ekspresowych między miastem a lotniskiem.

5. Wszystkie dzieci poniżej 12 roku życia podróżujące z rodzicami są obsługiwane na lotnisku bezpłatnie. Zasada ta nie dotyczy usług barowych.

6. Każdy pasażer może bezpłatnie zważyć swój bagaż przed odprawą.

7. Osoby niepełnosprawne i pasażerowie z dziećmi w wieku przedszkolnym mogą bezpłatnie korzystać z usługi pierwszeństwa wejścia na pokład.

Usługi płatne

• przechowalnia bagażu, jeśli lot nie jest opóźniony
• pakowanie bagażu w specjalną przezroczystą folię

• korzystanie z pokoju dziecięcego, jeśli dziecko ma więcej niż 5 lat
• jedzenie, kawa i inne napoje
• czasopisma
• usługi pocztowe
• apteka
• zamawianie prywatnych ogłoszeń za pośrednictwem komunikacji audio w terminalu lotniska
• strefa wolnocłowa