5 najważniejszych zasad etykiety w 2023 roku: pamiętaj o nich

Współczesna etykieta bardzo się zmienia. Jej zasady stają się mniej rygorystyczne i bardziej skupiają się na komforcie spędzania czasu z innymi ludźmi. Także ten psychologiczny. W końcu we współczesnym świecie koncentracja na dobrym samopoczuciu psychicznym stała się jednym z kluczowych zadań.

Heather Wise-Alexander opowiedziała Paper City o 5 podstawowych zasadach nowoczesnej etykiety, które są niezbędne w 2023 roku. Jest ekspertem w dziedzinie zasad zachowania w społeczeństwie i doskonale zdaje sobie sprawę z tego, co powinna robić dobrze wychowana osoba. Według niej zasady te są uniwersalne i pomogą ci we wszystkich obszarach - w życiu osobistym i społecznym, w pracy, podczas komunikowania się z rodziną i nieznajomymi, online i offline.

Według Wise-Alexander nowa etykieta nie jest listą zasad dotyczących tego, co trzymać, gdzie stać i gdzie umieścić jakie przedmioty. Skupiamy się teraz na współczuciu i trosce o siebie i innych. A oto jak to pokazać.

Przywitaj się

Brzmi prosto, ale tak często zapominamy o tak prostych słowach jak "cześć", "pozdrowienia", "dzień dobry". Tymczasem trzeba ich używać wszędzie i każdego dnia. Jeśli idziesz do sklepu, przywitaj się ze sprzedawcą, jeśli chcesz zagadnąć przechodnia na ulicy, zacznij od pozdrowienia. Zajmie to mniej niż sekundę, a już wprowadzi Ciebie i Twojego rozmówcę w przyjazny nastrój. Pożegnanie i życzenie sobie nawzajem miłego dnia/wieczoru/weekendu to również świetna praktyka.

Przedstaw się

Przywitałeś się już. Teraz, zanim przejdziesz do rzeczy, przedstaw się. Wyobraź sobie, że masz zamiar porozmawiać z kimś, kogo nie znasz. Lub jesteś nowy w grupie ludzi. Zacznij od wypowiedzenia swojego imienia. Natychmiast po tym nie będziesz już zupełnie obcy dla tych ludzi.

Przedstaw także swojego towarzysza, jeśli przyprowadziłeś kogoś nowego do grupy. Nie przejmuj się zbytnio tym, kogo należy przedstawić i w jakiej kolejności zgodnie z hierarchią. Najważniejsze jest nawiązanie kontaktu.

Za każdym razem, gdy kogoś spotkasz, zwróć uwagę na to, jak się przedstawia. Używaj tylko imienia, którego używają. Jeśli kobieta przedstawia ci się jako Daria, zwracaj się do niej w ten sposób. Mężczyzna, który przedstawił się jako Aleksander, powinien nadal być dla ciebie Aleksandrem. Do Dashy i Sashy możesz zwracać się tylko po uzyskaniu ich zgody. I oczywiście po jej otrzymaniu.

Zachowaj pozytywne nastawienie

Ta zasada prawdopodobnie będzie wymagała od ciebie najwięcej wysiłku. W końcu często skupiamy się na negatywach i produkujemy je nawet nieświadomie. Ale kiedy nadasz priorytet pozytywom, twoja komunikacja zmieni się diametralnie. Nie oznacza to, że musisz ignorować wszelkie negatywne okoliczności. Oznacza to jednak, że będziesz musiał złożyć pozytywne oświadczenie przed odniesieniem się do negatywnego i będziesz musiał stworzyć "komunikat ja", mówiąc w swoim imieniu, a nie etykietując.

Brzmi to zagmatwanie. Lepiej więc wyjaśnić to na przykładach. Oto dwa bardzo obrazowe:

Nienawidzę, gdy się spóźniasz. Brzmi jak oskarżenie, wpływa na poczucie własnej wartości i jest bardzo niegrzeczne.

Jak to zastąpić? Mów we własnym imieniu. Jest dla mnie niezwykle ważne, abyś przychodził na czas i nie mogę naruszyć tej zasady.

Nie podoba mi się to... A wtedy może zdarzyć się dosłownie wszystko. Brzmi to jak ta sama "wiadomość ja", ale jest w tym pewien niuans. To znowu oskarżenie.

Jak to zastąpić? Byłbym bardzo wdzięczny, gdybyś... Chciałbym, żebyś... I coś w tym stylu. Nie wysuwaj roszczeń, ale zwracaj się z uprzejmymi prośbami. Ludzie bardziej je lubią.

Stopniowo opanujesz sztukę formułowania swoich negatywnych myśli w sposób, który nie rani innych ludzi. To znacznie poprawi twój wizerunek i ludzie będą chcieli być dla ciebie bardziej przyjaźni.

Szybko reaguj

Gadżety zatarły granice naszej prywatnej przestrzeni. Teraz w każdej chwili możemy otrzymać pytanie lub uwagę, także związaną z pracą - po prostu dostajemy coś w komunikatorze. Niegrzecznie jest pozostawić taką uwagę bez odpowiedzi. Jednak nie zawsze powinieneś porzucać wszystko, co robisz, na rzecz czatu. Odpowiadaj więc tak szybko, jak to możliwe. Niektórzy eksperci twierdzą, że powinieneś odpowiadać na wiadomości służbowe w ciągu 48 godzin, a na wiadomości prywatne w ciągu 8 godzin. Jeśli ktoś zapyta cię o coś, co wymaga zagłębienia się w temat, odpowiedz, że widziałeś wiadomość i odezwiesz się, gdy tylko będziesz gotowy. Pamiętaj: ignorowanie jest formą chamstwa.

Często dziękuj

Zawsze miło jest otrzymać wdzięczność za każdą, nawet najmniejszą usługę. Dlatego dziękuj za wszystko, co robią dla ciebie inni ludzie. Nawet jeśli jest to coś bardzo małego. Słowo "dziękuję" i lekki uśmiech zawsze będą odpowiednie. W przypadku znaczących usług i uprzejmości możesz napisać notatkę z podziękowaniami lub wysłać kartkę. Ludzie lubią być doceniani za swoje wysiłki. Pamiętaj o tym, a jakość Twoich relacji z nimi szybko się poprawi.

Wcześniej OBOZREVATEL mówił o zasadach nowoczesnej etykiety stołowej, które są odpowiednie zarówno na lunche biznesowe, jak i nieformalne spotkania.

Subskrybuj kanały Telegram i Viber OBOZREVATEL, aby być na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami.